top of page

Personvern

Personvernerklæring for iharmoni.no
 

Denne personvernerklæringen beskriver hvordan iharmoni.no (heretter "vi", "oss" eller "vår") samler inn, bruker og beskytter dine personopplysninger når du besøker vår nettside eller gjør et kjøp i vår nettbutikk drevet av Wix.
 

1. Behandlingsansvarlig

Det er Iharmoni Muskelterapi AS, med organisasjonsnummer 837143012, som er behandlingsansvarlig for personopplysningene som samles inn på denne nettsiden.
 

2. Hvilke opplysninger vi samler inn
Når du besøker nettstedet eller handler hos oss, kan vi samle inn følgende informasjon:

  • Identifikasjonsopplysninger: Navn, leveringsadresse, fakturaadresse, e-postadresse og telefonnummer.

  • Kjøpshistorikk: Informasjon om produktene du har kjøpt og dato for kjøpet.

  • Betalingsopplysninger: Betalingstransaksjoner behandles sikkert via våre betalingsleverandører i Wix (f.eks. Wix Payments, Vipps, Stripe). Vi lagrer ikke dine fulle kortdetaljer på våre servere.

  • Tekniske data: IP-adresse, nettlesertype, tidssone og informasjonskapsler (cookies) for å forbedre nettstedets funksjonalitet.
     

3. Formålet med behandlingen

Vi behandler dine personopplysninger til følgende formål:

  • For å gjennomføre, pakke og levere dine bestillinger.

  • For å sende ordrebekreftelser, sporingsinformasjon og fakturaer.

  • For å yte kundeservice og besvare dine henvendelser.

  • For å oppfylle lovpålagte krav (f.eks. bokføringsloven).

  • For å sende ut nyhetsbrev og markedsføring, dersom du eksplisitt har samtykket til dette.
     

4. Rettslig grunnlag for behandlingen

Vi behandler dine opplysninger basert på:

  • Oppfyllelse av avtale: Nødvendig for å levere varen du har bestilt.

  • Rettslig forpliktelse: Nødvendig for å overholde lover som bokføringsloven.

  • Samtykke: For markedsføring og nyhetsbrev som du selv har meldt deg på. Du kan trekke samtykket når som helst.
     

5. Deling av opplysninger med tredjeparter

Vi selger ikke dine personopplysninger til tredjeparter. For å kunne drive nettbutikken deler vi nødvendige opplysninger med pålitelige samarbeidspartnere (databehandlere):

  • Wix.com: Vår plattformleverandør som drifter nettsiden og lagrer data sikkert.

  • Betalingsleverandører: Wix Payments / Vipps / Stripe for å gjennomføre og verifisere betalingen.

  • Fraktleverandører: Bring / Posten / PostNord for å sende og levere pakken til din adresse.
     

6. Sletting og lagringstid

Vi lagrer dine personopplysninger kun så lenge det er nødvendig for å oppfylle formålet med innsamlingen, eller så lenge loven krever det. Regnskapsdokumentasjon lagres i henhold til bokføringsloven i opptil 5 år.
 

7. Dine rettigheter

Du har rett til å:

  • Kreve innsyn i hvilke personopplysninger vi har lagret om deg.

  • Kreve retting av ufullstendige eller uriktige opplysninger.

  • Kreve sletting av dine opplysninger (med mindre vi er lovpålagt å beholde dem).

  • Kreve begrensning av behandlingen eller protestere mot behandlingen.

  • Trekk tilbake eventuelle samtykker du har gitt oss.

For å benytte deg av dine rettigheter, kan du kontakte oss på christoffer@iharmoni.no.
 

8. Informasjonskapsler (Cookies)

iharmoni.no bruker informasjonskapsler for å huske varer i handlekurven din, analysere nettrafikk og tilpasse innholdet. Du kan selv administrere eller skru av cookies i innstillingene på din nettleser.
 

9. Endringer i personvernerklæringen

Vi forbeholder oss retten til å oppdatere denne personvernerklæringen ved behov. Den nyeste versjonen vil alltid være tilgjengelig på iharmoni.no.
 

Sist oppdatert: 19/8-2026

Salgsvilkår

Salgsvilkår for iharmoni.no

Disse salgsvilkårene gjelder for alt salg av varer fra iharmoni.no til forbrukere.
 

1. Parter

Selger:

  • Firma-/navn: Iharmoni Muskelterapi AS

  • Organisasjonsnummer: 837143012

  • Adresse: Havnevegen 3

  • E-post: christoffer@iharmoni.no

  • Telefon: 95813035

Selger blir i det følgende benevnt som "vi", "oss" eller "selger".

Kjøper:
Kjøper er den forbrukeren som foretar bestillingen, og blir i det følgende benevnt som "du", "deg", "din" eller "kunde".
 

2. Priser og avtaleinngåelse

  • Alle priser i nettbutikken er oppgitt i norske kroner (NOK) og inkluderer merverdiavgift (MVA).

  • Totalkostnaden for kjøpet vil fremkomme tydelig i kassen før du fullfører bestillingen. Dette inkluderer eventuelle frakt- og leveringskostnader.

  • Avtalen er bindende for begge parter når din bestilling er mottatt av selgeren på vår Wix-plattform.

  • Du vil motta en automatisk ordrebekreftelse på e-post kort tid etter at kjøpet er gjennomført.
     

3. Betaling

Vi tilbyr sikker betaling gjennom Wix sine integrerte betalingsløsninger.

  • Betalingsmetoder: Vi tilbyr betaling med kort (Visa/Mastercard) / Vipps / Klarna / Stripe .

  • Tidspunkt for belastning: Ved betaling med kort eller Vipps blir beløpet reservert på din konto ved bestilling, og belastes (trekkkes) først når varen pakkes og sendes fra vårt lager.
     

4. Levering og forsinkelse

  • Vi leverer varer til Norge.

  • Leveringstid: Normal leveringstid er 3-9 virkedager fra ordren er bekreftet, med mindre annet er oppgitt på produktsiden.

  • Leveringsmåte: Varene sendes med Posten / Bring / PostNord til ditt nærmeste hentested eller i postkassen.

  • Risiko for varen: Risikoen for varen går over på deg når du, eller din representant, har overtatt varen. Hvis pakken blir borte under transport før dette, er det vårt ansvar.
     

5. Angrerett og retur

  • I henhold til angrerettloven har du 14 dagers ubetinget angrefrist fra den dagen du mottar varen.

  • Melding om bruk av angrerett: Du må gi oss beskjed om at du angrer kjøpet innen fristen utløper, for eksempel ved å sende en e-post til christoffer@iharmoni.no.

  • Retur av varen: Varen må sendes tilbake til oss uten unødig opphold og senest 14 dager etter at du ga beskjed om at du angrer. Varen må være i vesentlig samme stand og mengde som da du mottok den.

  • Returkostnad: Du må selv dekke de direkte kostnadene ved å returnere varen / Vi tilbyr gratis retur.

  • Tilbakebetaling: Vi betaler tilbake hele kjøpesummen (inkludert opprinnelig frakt) innen 14 dager etter at vi har mottatt returen eller dokumentasjon på at varen er sendt tilbake. Pengene føres tilbake til samme betalingsmetode som ble brukt ved kjøpet.
     

6. Reklamasjon og mangler

  • Hvis varen har en feil eller mangel, må du reklamere til oss innen rimelig tid etter at du oppdaget den (alltid innen 2 måneder, og maksimalt 2 eller 5 år avhengig av varens forventede levetid).

  • Send en e-post til christoffer@iharmoni.no med ordrenummer og bilder/beskrivelse av mangelen.

  • Ved godkjent reklamasjon dekker vi returfrakt og vil i første omgang tilby reparasjon eller ny vare. Hvis dette ikke er mulig, kan du kreve prisavslag eller heving av kjøpet.
     

7. Personopplysninger

  • Vi behandler dine personopplysninger i tråd med gjeldende personvernlovgivning (GDPR). Se vår fulle Personvernerklæring for detaljer om hvordan vi oppbevarer og bruker dine data.
     

8. Konfliktløsning

  • Klager rettes til oss på christoffer@iharmoni.no slik at vi kan forsøke å finne en minnelig løsning.

  • Dersom vi ikke blir enige, kan du bringe saken inn for Forbrukertilsynet for mekling (www.forbrukertilsynet.no).
     

  • Særvilkår for medlemskap uten bindingstid – iharmoni.no
     

  • Disse vilkårene gjelder i tillegg til de generelle salgsvilkårene dersom du kjøper et løpende medlemskap eller abonnement på harmoni.no.
     

  • 1. Avtalens varighet og løpende fakturering
    Medlemskapet er løpende og fornyes automatisk for en ny periode (f.eks. månedlig) inntil det blir sagt opp av deg.
    Trekktidspunkt: Medlemsavgiften trekkes automatisk på forskudd hver 25. i måneden fra det betalingskortet du registrerte ved opprettelse av medlemskapet via Wix.
     

  • 2. Ingen bindingstid og oppsigelse
    Dette medlemskapet har ingen bindingstid.
    Du kan når som helst si opp medlemskapet ditt via "Min side" på harmoni.no, eller ved å sende en skriftlig henvendelse til christoffer@iharmoni.no
    Oppsigelsesfrist: Oppsigelsen må skje senest dagen før neste fornyelse / 3 dager før neste trekk. Oppsigelsen har virkning fra neste påfølgende abonnementsperiode. Du vil beholde tilgangen til medlemskapet ut den perioden du allerede har betalt for.
    Det gis ingen refusjon for påbegynte perioder eller dager du ikke har benyttet medlemskapet.
     

  • 3. Prisendringer
    Vi forbeholder oss retten til å endre prisen på medlemskapet.
    Eventuelle prisendringer vil bli varslet på e-post til den adressen du har registrert, senest dager før endringen trer i kraft. Hvis du ikke ønsker å fortsette medlemskapet med den nye prisen, må du si opp medlemskapet før den nye prisen trer i kraft.
     

  • 4. Angrerett på medlemskap
    Du har 14 dagers angrerett fra den dagen du inngikk avtalen om medlemskap.
    Særlig om oppstart: Dersom du ber om å ta i bruk medlemskapet og innholdet umiddelbart før angrefristen har utløpt, samtykker du til at oppstart skjer før fristen går ut. Hvis du velger å bruke angreretten etter at medlemskapet er påbegynt, må du betale for de dagene medlemskapet har vært aktivt frem til du ga beskjed om at du angrer.
    Ved digitalt innhold (f.eks. videokurs): Hvis du logger inn og starter strømming av digitalt innhold som krever medlemskap, faller angreretten bort i sin helhet, forutsatt at du har samtykket til dette ved kjøp.

    5. Mislighold og sperring av tilgang
    Dersom den automatiske betalingen mislykkes (for eksempel på grunn av utløpt betalingskort eller manglende dekning), vil Wix automatisk forsøke å trekke beløpet igjen.
    Hvis gyldig betaling ikke mottas innen 30 dager etter forfall, forbeholder vi oss retten til å sperre din tilgang til medlemskapet og innholdet uten nærmere varsel til betaling har skjedd.
     

Sist oppdatert: 19/8-2026



 

bottom of page